Dijital dünyaya özgü olan "kullanılabilirlik" ifadesi, ziyaretçilerin aradıkları şeyi bulmalarını ve istedikleri şeyi yapmalarını kolay hale getirmek anlamına geliyor.
Bir web sitesi, işletmenizin İnternet'teki evidir. Potansiyel müşterilerin gelip işletmenizin sunduğu ürün veya hizmetler hakkında bilgi edinebilecekleri yerdir.